Política de Privacidad
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es APSIDE ASESORÍAS EN INFORMÁTICA LIMITADA, RUT 76.530.256-0, con domicilio en Mariano Sánchez Fontecilla 310, oficina 801, Las Condes, Santiago, Chile.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, puedes escribirnos a conversemos@apside.cl.
2. Qué datos recogemos y con qué finalidad
Este sitio trata datos personales únicamente en dos situaciones:
2.1 Formulario de contacto
Si nos escribes desde el formulario de contacto, recogemos los datos que tú mismo nos entregas: nombre, apellido, correo electrónico, empresa, teléfono, el servicio que te interesa y el mensaje que redactes.
La finalidad es una sola: responder tu consulta y, si corresponde, gestionar la relación comercial que se derive de ella. No usamos esos datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
La base de licitud es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y el interés legítimo en atender solicitudes de contacto comercial.
2.2 Navegación en el sitio
Cuando visitas apside.cl recogemos, si has dado tu consentimiento, datos de uso agregados: páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (a nivel de ciudad o región, nunca exacta) y la web desde la que llegaste. La finalidad es entender qué contenidos son útiles y mejorar el sitio, no identificarte personalmente.
Si no aceptas las cookies de análisis, esta recogida no se realiza y el sitio funciona igual.
3. Con quién compartimos datos
No vendemos datos personales. Para operar el sitio nos apoyamos en los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google (reCAPTCHA) | Impedir el envío automatizado de formularios por robots | Dirección IP y datos de interacción con la página |
| Google (Analytics 4) | Estadísticas de uso del sitio | Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de análisis |
| Amazon Web Services | Alojar el sitio y enviarnos los mensajes del formulario | Datos técnicos de la conexión (IP, navegador) y el contenido del formulario |
Transferencias internacionales: estos proveedores procesan información en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Al usar el formulario o aceptar las cookies de análisis, aceptas esa transferencia.
4. Cookies
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador. En apside.cl usamos dos tipos:
- Estrictamente necesarias: permiten que el sitio funcione y que se recuerde tu decisión sobre las cookies. No requieren consentimiento y no se pueden desactivar.
- De análisis (Google Analytics): nos dicen cómo se usa el sitio de forma agregada, sin identificarte personalmente.
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics si prefieres que no se registre tu visita.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Mensajes del formulario: se conservan mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
- Datos de análisis: se conservan un máximo de 14 meses, tras los cuales Google Analytics los elimina automáticamente.
- Registro de tu consentimiento: se conserva como prueba de que fue otorgado, mientras siga vigente y por el plazo que exija la normativa.
6. Tus derechos
La Ley 21.719 sobre protección de datos personales te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y cómo.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato reutilizable.
- Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento.
Para ejercer cualquiera de ellos escríbenos a conversemos@apside.cl indicando cuál quieres ejercer. Te responderemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Apside cuenta con certificación ISO/IEC 27001 en gestión de seguridad de la información. El sitio se sirve íntegramente cifrado (HTTPS) y aplica cabeceras de seguridad que restringen qué recursos externos puede cargar la página.
8. Menores de edad
Este sitio se dirige a profesionales y organizaciones. No está pensado para menores de edad y no recogemos deliberadamente sus datos.
9. Cambios en esta política
Si modificamos esta política actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte a las finalidades del tratamiento o a las cookies, te lo pediremos de nuevo a través del banner de consentimiento.